ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Мы обеспечиваем надежную и быструю доставку аксессуаров по всей территории России. Нашими логистическими партнерами являются лидеры рынка — Яндекс Доставка и СДЭК.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

1. Пункты выдачи заказов (ПВЗ)

   • Доступно более 10 000 точек выдачи Яндекс Маркета и СДЭК.

   • Вы можете выбрать ближайший пункт при оформлении заказа на карте.

   • Срок хранения заказа в ПВЗ устанавливается регламентом транспортной компании (обычно от 7 до 14 дней).

2. Курьерская доставка «до двери»

   • Доставка осуществляется в рабочее время по адресу, указанному в заказе.

   • Представитель службы доставки свяжется с вами по телефону для согласования интервала визита.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОТСЛЕЖИВАНИЯ

• Расчет стоимости: Точная стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически в «Корзине» при вводе вашего населенного пункта. Цена зависит от веса посылки и удаленности региона.

• Сборка заказа: Мы подготавливаем и передаем ваш товар в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

• Трекинг: Сразу после передачи посылки в логистическую службу, статус заказа обновится, и вы получите трек-номер. Отслеживание доступно на сайтах партнеров или в приложениях Yandex Go и СДЭК.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ

1. Предоплата: Стоимость доставки включается в общий счет и оплачивается на сайте через сервис Yandex Pay.

2. Оплата при получении: Если данный способ доступен для вашего региона и выбран при оформлении, оплата товара и доставки производится непосредственно в ПВЗ или курьеру.

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА (ВАЖНО)

Согласно Постановлению Правительства РФ №2463, при получении товара дистанционным способом:

• Осмотр упаковки: При получении обязательно проверьте целостность внешней транспортной упаковки (короба/пакета).

• Вскрытие товара: Вскрытие индивидуальной упаковки товара и его осмотр возможны только после перехода права собственности к Покупателю (после полной оплаты заказа и получения чека).

• Переход рисков: Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему посылки сотрудником службы доставки.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Если у вас возникли вопросы по статусу груза или сложности с выбором способа получения, мы на связи:

• Email: market@vagon.me

• Телефон: 8 (927) 030-22-11

• Режим работы: Пн-Пт с 09:00 до 17:00 (МСК)

Ваш комфорт — наш приоритет. Приятных покупок в дэлформ.рф!